FlatQuest
HemOm ossMedlemskapLogga inHitta lägenhet
Logga inHitta lägenhet

Integritetspolicy för FlatQuest

Information om personuppgiftsbehandling

FlatQuest värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster via FlatQuest.se. Vi följer gällande dataskyddslagstiftning och är personuppgiftsansvariga för den behandling som sker inom vår verksamhet.

Vilken typ av personuppgifter behandlar vi?

  1. 1. Kunduppgifter
    1. Namn, personnummer, adress, e-post, telefonnummer
    2. Avtals- och abonnemangsuppgifter
    3. Inloggningsuppgifter
    4. Betalnings- och kreditvärdighetsinformation
  2. 2. Trafik- och användningsdata
    1. Kommunikationsloggar (t.ex. supporthistorik,kontaktformulär)
    2. Platsdata kopplad till din användning av våra tjänster
    3. Webbanvändningsmönster via cookies och sessioner
  3. 3. Hur vi samlar in uppgifter
    1. När du registrerar dig på vår plattform
    2. När du kommunicerar med oss via e-post, telefon eller chatt
    3. Genom användning av cookies och liknande teknologier
    4. När du gör en beställning eller betalning
    5. Från tredje parter såsom betalningsleverantörer
  4. 4. Vad vi använder uppgifterna till
    1. Vi behandlar dina personuppgifter för att:
    2. Leverera våra tjänster till dig
    3. Kommunicera med dig om din beställning eller ditt medlemskap
    4. Skicka viktig information, exempelvis uppdateringar eller ändringar
    5. Skicka marknadsföring om du gett ditt samtycke
    6. Följa tillämpliga lagar och regler
    7. Utveckla och förbättra våra tjänster
  5. 5. Rättslig grund för behandlingen
    1. Vi behandlar dina uppgifter baserat på:
      1. Fullgörande av avtal (t.ex. när du köper en tjänst)
      2. Samtycke (för nyhetsbrev eller marknadsföring)
      3. Rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringslagar)
      4. Berättigat intresse (för att förbättra tjänsten)
  6. 6. Hur länge vi sparar dina uppgifter
    1. Vi sparar endast dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller enligt vad som krävs enligt lag.
  7. 7. Delning av personuppgifter
    1. Vi delar inte dina uppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Vi kan dock dela dina uppgifter med:
      1. Betalningstjänstleverantörer (t.ex. Stripe och Klarna)
      2. IT-leverantörer som hanterar vår plattform
      3. Myndigheter, om det krävs enligt lag
  8. 8. Dina rättigheter
    1. Du har rätt att:
      1. Begära tillgång till dina personuppgifter
      2. Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
      3. Bli raderad ("rätten att bli bortglömd")
      4. Invända mot behandling eller begära begränsning
      5. Få ut dina uppgifter (dataportabilitet)
      6. Återkalla ett samtycke du lämnat
      7. Begäran skickas till: info@flatquest.se
  9. 9. Cookies
    1. FlatQuest använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Genom att använda vår webbplats godkänner du vår användning av cookies. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar i din webbläsare.
  10. 10. Ändringar i integritetspolicyn
    1. Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
  11. Senast uppdaterad: 1 April 2025